近日,一則醫(yī)院“喜報”引發(fā)公眾質(zhì)疑,內(nèi)容為“熱烈祝賀蘭石醫(yī)院‘再創(chuàng)佳績’,9月份門診人數(shù)7577人、住院及門診手術(shù)臺數(shù)426臺,10月份開診第一天門診人數(shù)451人、手術(shù)25臺”。院方相關(guān)負責人稱,一名新員工將工作量做成了“喜報”發(fā)到朋友圈,“我們認識到了在思想意識和價值導向方面存在的問題”。
“但愿世間人無病,何妨架上藥生塵。”網(wǎng)友在評論區(qū)的留言點出了關(guān)鍵之處。這種“喜報”缺乏應有的溫情,暴露出錯誤的業(yè)績觀。醫(yī)療機構(gòu)應懷有仁心,堅持正確的是非觀,把診療人數(shù)當成佳績,把手術(shù)臺數(shù)視為喜報,顯得格外突兀。
要知道,“喜報”呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)背后,是患者的病痛與經(jīng)濟負擔,將其包裝為“業(yè)績”慶祝,缺乏對疾苦的同理心,違背了傳統(tǒng)醫(yī)德。即使相關(guān)機構(gòu)有盈利性質(zhì),也應該淡化商業(yè)色彩,強調(diào)人文關(guān)懷與社會責任。稍加梳理可知,近年來,類似這種亂發(fā)喜報的案例還有一些,比如有醫(yī)院發(fā)喜報“熱烈祝賀我院門急診服務人次突破200萬”。
“凡大醫(yī)治病,必當安神定志,無欲無求,先發(fā)大慈惻隱之心。”我們不能否定醫(yī)療機構(gòu)需要正常運營的現(xiàn)實,但不能認同醫(yī)療機構(gòu)把醫(yī)療行為等同于商業(yè)交易的慣性思維。
應該說,追求運營效率與堅守醫(yī)德倫理并非二元對立,但不難達成共識的是,真正值得醫(yī)院引以為傲的“喜報”,應當是疑難病癥的成功攻克、患者口碑的自然積累、醫(yī)療服務的品質(zhì)提升、醫(yī)患關(guān)系的和諧共贏。這些才是醫(yī)療機構(gòu)可持續(xù)發(fā)展的堅實根基。
生命的重量無法用數(shù)字衡量,病痛的解除不應成為慶祝的噱頭。但愿院方真正做到深刻反思,改變在思想教育、規(guī)范管理等方面存在的疏漏,也期待整個醫(yī)療行業(yè)在市場化進程中都能修醫(yī)德、行仁術(shù),守住初心,傳承仁心,永葆責任心。
來源:人民網(wǎng)-觀點頻道
作者:余心萍





















